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旅游解決方案

旅游行業執法記錄儀解決方案
Tourism industry solutions
 
隨著現代社會經濟的不斷發展,人們生活水平不斷提高,旅游風景區逐漸受到人們的關注,給人們提供了休閑、娛樂的好場所。但旅游區的安全隱患、旅客與管理人員之間的糾紛也給人們帶來了一絲憂慮。特別是假期時間由于旅游人員流量大、車流量多,所以為旅游區內安全防范和旅客的管理帶來很大難度。當前的安全管理工作全部由旅游區管理人員完成,人員配備及工作量無法在短時間解決。
 
富宇達為給每一位旅游者提供一個美好的休閑娛樂環境,為實現可視化管理,景區采用穩定可靠的有線/無線視頻監控系統可以實現對各個景點安全、科學、有效的管理,對旅游區人員密集和易發生混亂的現場實施全天候、全方位人員監控達到加強現場監督和安全管理,提高服務質量的目的;執法人員佩戴4G執法記錄儀終端設備,實現在執行旅游法規、規章,提供旅游者法規咨詢服務;執行旅游市場檢查,查處旅游經營單位、從業人員的違法、違規經營行為;受理游客對旅游投訴;辦理旅游行政處罰案件和旅行社質量保證金理賠案件;處理突發應急救援管理工作,協助開展旅游安全生產工作,督辦區、市、縣旅游投訴案件和復議案件等工作過程的可視化,可及時收集、固定證據,記錄各類事件現場處置情況,實現公正執法、文明執勤,保護執法者和當事人合法權益,保障執法者依法履行職責,促進提高執法水平,監督執法行為提供重要保障,也為創新隊伍管理工作帶來了新的契機。不僅對本身工作的監督管理,也是對工作者使工作管理更加規范化、科學化、準確化、智能化、信息化,為旅游區安全工作和人員合理布局工作做好有力保障。
 
 
系統優勢
System advantage
 
• 實時掌握旅游服務行業整體宏觀運行情況 
通過平臺實時數據上報系統,旅游局能夠實時了解地區旅游市場的宏觀數據,平臺的實時上報的宏觀數據分析子系統,提供了較為強大的數據歸納分析處理功能,能夠為各級旅游局領導和決策者提供十分準確完善的行業宏觀數據,為地區旅游產業營銷、管理提供必要的輔助工具。
 
• 十分有利于旅游安全生產的管理和應急 
系統平臺在旅游安全生產和應急救援中發揮了十分顯著的作用,因為能夠實時掌握所有的旅游服務中的信息,因此使應急和救援反應迅速,有的放矢。
 
• 加強對導游、旅行社等服務中介機構的管理
導游和旅行社都是旅游局管理的對象,目前的行業備案和管理手段都比較落后,通過監管平臺的建設,將吃、住、行、游、購、娛加導游、旅行社等旅游服務各環節都進行了詳細的備案登記,并將其經營行為做動態的跟蹤,充分利用信息化手段提高了旅游局的管理水平。
 
• 提高旅游局的服務職能為產業各個環節提供信息服務 
旅游局作為行業管理部門同時也是個行業服務部門,通過監管平臺的建設,可以為地區旅游行業各個從業者提供必要的信息服務。信息就是收入,旅游行業更是如此,通過平臺的建設,在掌握海量地區旅游數據的基礎上,平臺提供數據分析功能,能夠為行業各元素的機構和個人提供急需的分析數據(非隱私和第三方經營信息),從而提高政府服務社會經濟運行的能力。
 
 
 

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